Leistungen

Proaktiver IT-Service basiert auf kompetenten Mitarbeitern.

Proaktiver IT-Service basiert auf kompetenten Mitarbeitern. Wenn Sie möchten, übernehmen unsere Experten die Verwaltung Ihrer IT-Geräte. Sie haben jede einzelne Komponente permanent im Blick. Ganz gleich ob Desktop- und Serversysteme – wir sorgen dafür, dass Ihre IT immer zuverlässig für Sie arbeitet.

Als Service-Dienstleister verstehen wir uns als die IT-Abteilung auch Ihres Unternehmens. Und wenn Probleme auftreten, deren Ursachen bei einem externen Anbieter (z.B. dem Internetprovider) zu suchen sind, dann regeln wir auch das. Natürlich geben wir uns nicht damit zufrieden, dass Ihre IT problemlos läuft. Unser Verständnis von Service geht weiter. Wir entwickeln Lösungen für Ihre gesamte IT-Umgebung sowie für Ihre Mitarbeiter-Arbeitsplätze, die wir effizienter und absolut zukunftssicher gestalten.

  • Wir entwickeln und implementieren maßgeschneiderte Server-/Client- sowie Cloudlösungen für Unternehmen.
  • Wir beraten Sie im Hinblick auf IT-Sicherheit (nach BSI Grundschutz) und Datenschutz (DSGVO Konform) und helfen Ihnen bei der Umsetzung.
  • Wir entdecken und beheben Sicherheitslücken
  • Wir pflegen Ihre Hardware und Softwareprodukte
  • Wir installieren und administrieren virtuelle Telefonanlagen
  • Auch die Erstellung sowie das Hosting und die Pflege Ihres Webauftritts liegt bei uns in guten Händen.
  • Unser Hardware-Reparaturservice betreut Sie schnell und kompetent.
  • Wir leisten technische u. administrative Unterstützung im Umgang mit externen Dienstleistern (z.B. Handy Provider)
  • Gerne erstellen und pflegen wir Ihre IT-Dokumentation.

 

Durch unseren Management-Service:

  • Erstellen und überprüfen wir Backups und führen regelmäßige Updates Ihrer Systeme durch.
  • Überwachen wir Ihr System proaktiv

IT-Planung

Um die Effektivität Ihrer IT zu verbessern, sollten Sie sich von Fachleuten umfassend beraten lassen. Wir unterstützen Sie kompetent und verbessern Ihr System, damit Sie schnell und exakt Ihre Geschäftsziele erreichen. So schonen Sie Ihre Ressourcen, senken IT-Kosten und erhalten Ihre Werte − denn wir behalten Ihre gesamte IT-Struktur ständig im Auge.

IT-Managed Services

Die Betreuung Ihrer IT ist fundamental wichtig. Setzen Sie deshalb auf einen zeitgemäßen IT-Support, der Ihren Geschäftsalltag erleichtert. Wir betreuen Ihre Hard- und Software mit dem Ziel, Störungen zu erkennen und zu beheben, bevor sie zum Problem werden.

Unsere IT-Management-Service ist dabei perfekt auf Ihr Unternehmen perfekt abgestimmt und maßgeschneidert. Ein faires und transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis garantiert Ihnen dabei umfassende Kostenkontrolle und unternehmerische Sicherheit.

  • Frühwarnsystem zur rechtzeitigen Erkennung von Schadsoftware
  • Tägliche Prüfung auf Fehler und Schwachstellen – reduziert IT-Probleme
  • Unser Server-Manager prüft Ihre Systeme permanent auf Schwachstellen und schützt so präventiv vor Cyber-Angriffen
  • All-in-one-Lösung zur Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze
  • Automatische System-Checks helfen, Serverausfälle zu verhindern
  • Maßgeschneiderter Service von der Server-Installation bis zum nachhaltigen Server-Management

Software

Sie möchten Ihre Softwareprojekte lieber heute als morgen realisiert sehen? Wir unterstützen Sie bei der Suche nach passender Standardsoftware, nehmen auf Wunsch Anpassungen, Installation und Schulung Ihrer Mitarbeiter vor. Unabhängig davon, ob es sich um Warenwirtschaft, ERP, CRM, Office Produkte oder Mail-Systeme handelt. Wir finden für Sie die beste Lösung.

Standortvernetzung / Mobile Computing

Die Standortvernetzung über einen VPN-Tunnel (Virtuelle Private Netzwerke) ist eine einfache aber sehr sichere Lösung für die Vernetzung mehrerer, auch sehr weit voneinander entfernter Standorte. Optimal dabei ist die Nutzung des Internets als Kommunikationsweg. Durch dieses Verfahren bleibt die Kommunikation dennoch für Außenstehende absolut unzugänglich. Mit einer sicheren VPN-Verbindung können Unternehmen ihre Filialen und Zweigniederlassungen bedenkenlos an das interne Netzwerk anbinden. Die Befugnisse können hierfür über virtuelle Netze fest vergeben werden, sodass jeder nur den Zugriff auf Unternehmensdaten erhält, die für ihn relevant sind.

Hardwarebeschaffung

IT-Systeme, auf Sie zugeschnitten

Die Anschaffung neuer Hardware ist oft mit viel Aufwand verbunden. Die richtige Hardware und dazu passende Software müssen ausgewählt und abgestimmt werden, Bezugsquellen sind zu suchen. Darüber hinaus sorgt die Anlieferung und Einrichtung der Produkte immer wieder für Störungen im Geschäftsalltag. Überlassen Sie uns die Aufgabe, neue Hard- und Software für Ihr Unternehmen zu beschaffen und Sie erhalten alle IT-Komponenten aus einer Hand. Wir beraten Sie marken- und herstellerübergreifend, empfehlen Ihnen für Ihr Unternehmen passende EDV-Systeme und kümmern uns um den kompletten Beschaffungsprozess.

Neue Software und neue Hardware zeigen ihre Vorteile direkt von Beginn an. Wenn Sie nicht möchten, dass die Investition direkt die Bilanz belastet, entscheiden Sie sich für eines unserer Miet- oder Leasingmodelle.

IT-Sicherheit

IT-Sicherheit wird für kleinere und mittelgroße Unternehmen ein zunehmend wichtiges Thema. Das von Cyberangriffen ausgehende Risiko steigt kontinuierlich an, während die Folgen immer schwerer abzuschätzen sind. Das liegt unter anderem an der fortwährend dichteren Vernetzung Ihrer IT-Systeme. Wer sich nicht ausreichend schützt, riskiert Ausfälle und Datenverluste. Diese können  für  den Betrieb schnell verheerende Folgen haben. Dabei muss professioneller Schutz nicht kompliziert oder teuer sein: Wir stellen Ihnen genau die Dienstleistungen zur Seite, die Ihr Unternehmen für eine sichere IT benötigt. Damit entlassen Sie Ihren Geschäftsalltag von Gedanken an die Stabilität und Sicherheit Ihrer IT. Diese Aufgabe übernehmen wir für Sie.

Datenschutz

Unter bestimmten Voraussetzungen sind Sie gesetzlich verpflichtet, einen fachlich kompetenten Datenschutzbeauftragten (DSB) gemäß DSGVO zu bestellen.

Sie haben die Wahl, einen internen oder externen DSB zu berufen. Voraussetzung hierfür ist neben der fachlichen Qualifikation ein von Ihrer IT unabhängiger Mitarbeiter. Wir bieten auch in diesem Bereich qualifizierte und zertifizierte Dienstleistungen an.

Regeln sind da, um gebrochen zu werden. Im Falle des Verstoßes gegen die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann Sie das allerdings bis zu 20 Millionen Euro oder 4 Prozent vom Geschäftsumsatz des Vorjahres kosten – je nachdem welcher Betrag höher ist.

  • Was regelt die DSGVO?
    Die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union vereinheitlicht die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten aus der EU für private Unternehmen und öffentliche Stellen. Diese Verordnung ersetzt die aus dem Jahr 1995 stammende Richtlinie 95/46/EG.
  • Welches Ziel hat die DSGVO?
    Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union sicherstellen, freien Datenverkehr innerhalb des Europäischen Binnenmarktes gewährleisten.
  • Was hat sich geändert?
    Die Dokumentationspflichten und Betroffenenrechte wurden ausgeweitet, die Bußgelder erhöht. Die DSGVO geht in einigen Passagen über das Deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) hinaus. Der EU-Datenschutz gilt künftig schon dann als verletzt, wenn Sie die Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten nicht gewährleisten können.